Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Maksaminen ja maksutavat
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Vakiovuorojen sekä Tyky-päivien maksutapa on laskutus.
Tilaus- ja maksuvahvistus
Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla.
Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:
Toimitamme tilauksen yhteydessä ovikoodin, jonka avulla saat avattua sähkölukon.
Toimitusaika
Ovikoodin saat sähköpostiisi heti, kun olet maksanut tilauksen.
Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.
Peruutusehdot
Peruutus tai varauksen siirtäminen
Maksetun varauksen voi perua 24h ennen varauksen alkamisaikaa, mutta perimme palautuksesta 5€:n käsittelymaksun. Varauksen siirtäminen 24h ennen varauksen alkamisaikaa on maksutonta. Varauksen voit siirtää ottamalla yhteyttä puhelimitse tai sähköpostitse: 0500662628/myynti@padelarena.net. Vuoron lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin peruutus. Alle 24h ennen alkamisaikaa perutuista varauksista emme palauta maksua.
Ongelmatilanteet
Mikäli sähköpostiisi ei tullut ovikoodia, ovikoodi ei toimi tai havaitset puutteita tilauksessasi, ota yhteyttä asiakaspalvelumme.